ご契約・お支払い

ご利用手続き

新規のお申込

ガスご使用のお申し込み

お電話(東京ガスお客さまセンター)で承っております。

お客さまからのお申し込みを受け、選択約款の適用が可能な場合は、以下の手続きとなります。

※ご家庭用(一般ガス供給約款)の申し込みに関しては、インターネットにて申し込みを受け付けております。

ガスご利用計画の確認

以下のことがらについて、当社担当者と協議をお願いします。

契約の締結

お客さまとの協議内容に基づき、担当者が準備した契約内容をご確認いただき、内容をご承諾の上、お申し込みを
お願いいたします。

ガス工事(工事が発生する場合)

お客さまのお申し込みをお受けすると、設計内容に沿って、機器設置・導管工事等の工事をさせていただきます。
工事代金は原則、工事完了の前日までにお支払いいただくことになりますので、あらかじめご承知おきください。

開栓・ご使用

配管工事やガス栓、ガスメーターの設置が完了すると、ガスメーターの栓を開き、ガス設備の点検や点火試験などを行った後、お客さまにお引渡しします。
※契約の種類によっては、上記の手続きの流れと異なる場合があります。

契約の継続(更改)

選択約款の契約期間は、原則1年間です。契約の継続にあたっては、契約期間満了の1ヶ月前までに当社よりご案内申し上げます。その案内にもとづき、契約更新を行ってください。

ご使用の変更・中止

契約の解約の場合、または使用条件・形態の変更の場合は、弊社の担当にご連絡ください。

※解約における注意点:契約の条件によっては、中途解約精算額が発生する場合もあります。詳しくは約款をご覧下さい。

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