ジェネライトメンテナンスサービス

ジェネライトの性能を長期間維持し、安心してご使用いただくためのサービス。

サービス紹介

定期点検と遠隔監視と迅速な修理対応で、常に安定した運転を実現します。

ジェネライトメンテナンスサービスとは

小型ガスコージェネレーションシステム(ジェネライト)は、ガスエンジンを動力源としていますので、常に安定した運転を行うためには、自動車と同様に定期的な点検が必要です。
1年契約の「標準契約」と、10年契約の「長期契約」の2種類があり、「標準契約」は運転時間30,000時間を越えた場合のエンジンの故障修理が別途有償となるという違いがありますが、点検内容は同じで、どちらも「定期保守点検」、「故障修理」、「遠隔監視」を定額の1セットでサービス提供します。
遠隔監視にて24時間見守っていますので、万が一故障が発生した時でも、経験豊富なサービスエンジニアが出動し、迅速に対応しますので安心です。
なお、停電対応型のジェネライトについては、オプションメニューとして「自立運転点検」を追加できます。
また、メンテナンス契約終了後、12年目〜15年目の4年間は、「スポット点検」もご用意しています。
注意事項
  • 2005年4月以降に設置されたジェネライトが対象となります。
  • 「ジェネライトメンテナンス契約」には「契約申込書」および口座振替の場合は「口座振替申込書」が必要となります。
  • 移転などによりジェネライトの使用を中止される場合は、お近くの東京ガスにお知らせください。解約までの料金を月割りでいただきます。(一括年払いであらかじめいただいている場合は返金いたします。)
  • 契約終了後(試運転から11年経過後以降)の取扱いについては、点検のみと定期部品交換を含む点検の2種類の契約となり、故障修理は別途有償となります。
  • メンテナンス契約のお申込みは試運転日より1年以内にいただくことを原則とします。また遠隔監視業務は、メンテナンス契約のお申込みにより、無償保証期間中からサービスを開始します。

※その他、契約に関する詳しい内容につきましては、メンテナンス契約約款をご確認ください。

サービス詳細

必要な点検・整備を適切なタイミングで定期的に実施します。

定期点検のポイント

ポイント1 
ご契約期間中は点検を毎年実施いたします。
ポイント2
エンジンオイルや点火プラグをはじめとする消耗部品の点検・交換など、必要となる点検・整備を適切なタイミングで定期的に実施いたします。
ポイント3
定期点検を実施することにより信頼性、耐久性の維持、省エネによる経済性の向上にもつながります。

メンテナンス契約に関するお問い合わせ先

  • 東京ガス株式会社 GHPサービス&サポートセンター
    新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー tel.03-5484-4677
  • 群馬支社 高崎市東町134-6 tel.027-323-3842
  • 熊谷支社 熊谷市銀座3-71 tel.048-522-1096
  • 宇都宮支社 宇都宮市東宿郷4-2-16 tel.028-634-1920
  • 日立支社 日立市幸町1-22-2 tel.0294-22-9747
  • 常総支社 龍ケ崎市馴馬字山王台2517 tel.0297-62-2807

メンテナンス業務(点検・修理作業)のお問い合わせ先

 
都道府県 市区町村 修理・点検に関する
お問い合わせ先
電話番号
東京都 千代田区 中央区 新宿区 渋谷区 中野区 文京区 荒川区 東京ガス東部GHPメンテセンター 03-5604-8061
港区 品川区 目黒区 大田区
台東区 墨田区 江東区 足立区 葛飾区 江戸川区
八王子市 立川市 小平市 日野市 東村山市 国分寺市 国立市
東大和市 清瀬市 東久留米市 多摩市 稲城市 西東京市
東京ガス神奈川GHPメンテセンター 042-482-1419
世田谷区 杉並区 武蔵野市 三鷹市 府中市 調布市 小金井市 狛江市
豊島区 北区 東京ガス東部GHPメンテセンター 03-3927-0430
板橋区 練馬区
町田市 東京ガス神奈川GHPメンテセンター 045-945-1133
埼玉県 さいたま市 川口市 上尾市 蕨市 鳩ヶ谷市
久喜市 蓮田市 北足立郡 南埼玉郡
東京ガス東部GHPメンテセンター 03-3927-0430
戸田市 和光市 新座市
草加市 八潮市 三郷市 東京ガス東部GHPメンテセンター 03-5604-8061
所沢市 東京ガス神奈川GHPメンテセンター 042-482-1419
神奈川県 横浜市 川崎市 平塚市 鎌倉市 藤沢市 茅ヶ崎市 逗子市
横須賀市 相模原市 三浦市 大和市 海老名市 座間市 綾瀬市
三浦郡 高座郡 足柄上郡 南足柄市
東京ガス神奈川GHPメンテセンター 045-945-1133
千葉県 千葉市 木更津市 佐倉市 君津市 富津市
四街道市 袖ヶ浦市 印西市 白井市 印旛郡
東京ガス東部GHPメンテセンター 043-242-6708
茨城県 龍ヶ崎市 取手市 牛久市 つくば市 稲敷郡 北相馬郡 東京ガス東部GHPメンテセンター 03-5604-8061
 

●下記の市区町村のお客さまは、各支社にお問い合わせください

 
埼玉県 熊谷市 行田市 鴻巣市 東京ガス熊谷支社 048-522-1096
茨城県 日立市 東京ガス日立支社 0294-22-4131
群馬県 前橋市 高崎市 藤岡市 東京ガス群馬支社 027-322-2523
邑楽郡 東京ガス熊谷支社 048-522-1096
栃木県 宇都宮市 真岡市 河内郡 芳賀郡 東京ガス宇都宮支社 028-634-1911