ずっとも安心サービスビジネス

ビジネス現場で頼れる、ずっとも安心サービスビジネス。

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ビジネス現場での、急なトラブルで頼れるのが、「ずっとも安心サービスビジネス」です。

※それぞれのサービスには適用条件がございます。

お客さまの信頼に応える東京ガスライフバル

  • 業務用安全確認点検
  • 東京ガスライフバルで活躍する社員
  • 数字で見る東京ガスの安心・安全
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myTOKYOGASビジネスは、130年間にわたりお客さまにガスをお届けしてきたからこそ実現できる、お客さまのビジネスシーンにおいて便利なサービスをご用意しています。

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火ぐまのパッチョ

業務用安全確認点検

お客さまの安心を支える。それが、「業務用安全確認点検」です。

事故を未然に防ぐため、経験豊富な作業員がお客さまのもとにお伺いし、業務用ガス厨房機器の燃焼状況の確認、ガス接続具の確認等、厨房全体を見守る点検を無料で実施いたします。

ガスの事なら、まとめて東京ガスにおまかせ!

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ガス接続具等目視確認 ガス接続具等の状況を目視確認します。

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燃焼改善 燃焼確認結果に応じてガス機器の不具合を改善します。

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燃焼確認 ガス機器の燃焼状況を把握し、一酸化炭素中毒を防止します。

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消火器外形確認アシスト 火災防止対策のために、消防法で定められた外形確認をお手伝いします。

  1. 1燃焼確認

    ガス機器の燃焼状況を把握し、一酸化炭素中毒を防止します。
  2. 2燃焼改善

    燃焼確認結果に応じてガス機器の不具合を改善します。
  3. 3ガス接続具等目視確認

    ガス接続具等の状況を目視確認します。
  4. 4消火器外形確認アシスト

    火災防止対策のために、消防法で定められた外形確認をお手伝いします。
点検対象機器

業務用厨房内でお使いの業務用ガス機器のうち、東京ガス指定の下記13機種です。

対象外の機種
  • ※ 上記13機種以外の業務用ガス機器(ボイラー、衣類乾燥機、外置きの給湯器、等)
  • ※ 家庭用ガス機器(小型湯沸器、ストーブ、ファンヒーター、等)
  • ※ 住宅や店舗併用住宅の住宅側でご使用のガス機器(ふろ給湯器、等)
  • 東京ガスライフバルで活躍する社員
  • 数字で見る東京ガスの安心安全

東京ガスライフバルで活躍する社員

飲食店の生命線である厨房を見守っています。

東京ガスでは、ガスをお使いになっている飲食店のお客さまを対象に、年に一度お店にうかがって厨房内のガス機器の点検を実施しています。東京ガスライフバル千代田中央では、この業務に初めて女性を起用し、現在は4名の女性社員が関わっています。そのうちの一人に仕事に対する思いなどを語ってもらいました。

東京ガスライフバル千代田中央
千代田中央事業本部
エンジニアリング営業第一グループ
内田佳織

いつでも安心してガスを使っていただくために

私たちは、あらかじめご案内をお送りした飲食店さまをおうかがいして点検作業を実施しています。点検時間は機器の数によりますが、15分〜60分ほど。厨房機器や給湯器などの一酸化炭素濃度の計測や燃焼および点火確認、警報器の作動状況の確認などを行っています。ガス機器は長年お使いいただいていたり、不具合がある場合は一酸化炭素が発生する危険性もあるため、定期的な点検が欠かせません。

機器修理・取り替え作業にも同行して最後までフォロー

点検結果から機器の修理や取り替えが必要と判断された場合は、専門スタッフに同行して作業が終わるまでしっかりフォローします。機器の仕組みを理解することで、点検時にわかりやすい説明ができるように努めています。

日々の勉強とお客さま目線で、いい関係づくりを

安心に対する意識は、お客さまによってさまざまです。エネルギー会社として安心してガスをご利用いただくために点検の重要さをしっかりお伝えしていかないといけないな、と日々感じています。
お客さまのご質問にはしっかりお答えできるよう、社内ではこまめに情報交換を行っています。事例などを共有することで、つねに新しい知識が吸収できるように努めています。
お客さまにとって、東京ガスライフバルがお悩みを気軽にご相談いただける存在でいられるよう、今後もいい関係を増やしていきたいですね。

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数字で見る東京ガスの安心・安全

365日、安心・安全を支える体制

東京ガスグループでは、131年の歴史の中で機器設置や修理業務に関するノウハウを蓄積、レベルの向上を図ってまいりました。確かな技術と迅速かつ丁寧な対応が東京ガスの強みです。

業務用機器研修の実施

東京ガスグループ 燃焼確認研修受講 1,422名 メンテナンス研修受講 1,263名 (2016年時点)

東京ガスグループでは、自社の施設にて各種研修を実施し、担当者の知識・技術の向上に努めております。
これからも、お客さまに安心・安全に機器をご使用いただくために、研修プログラムを充実させてまいります。

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