よくある質問

Q.導入にかかる初期費用は？
A.開発する為のライセンスが、標準価格\470,800(税込)です。
開発版で開発したアプリケーションを実行させる本体版ライセンスは、\140,800(税込)でご提供しています。
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Q.購入する前に試してみたいのですが？
A.JoyWatcherSuiteには、体験版という無料お試し版をご用意しています。
体験版を使用することにより、様々な機能をお試しいただけます。
体験版は、当サイトからフリーダウンロードしてお試しいただけます。
(社名など簡単な情報入力をお願いいたします。)
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Q.セキュリティに問題はありませんか？
A.JoyWatcherSuiteは、セキュリティ設定により使用者に対してログイン認証を求めます。
ユーザごとにログインの可能/不可能を区別することができます。
Q.使用電力を抑えることはできますか？
A.オプション製品のJoyWatcherSuite BATool内のデマンド監視機能により、電力デマンド値の超過を予測し、アラームやメールでお知らせすることが可能です。
Q.他社ソフトと比較してどのような特長がありますか？
A.最大の特長は、高い操作性と使いやすさです。
特別な知識やプログラミング経験がなくても、どなたでも簡単にノンプログラミングで監視システムを構築できます。
また、純国産・自社開発製品の強みを活かした日本語による的確・迅速なサポートがお客さまに支持されています。
Q.使用するパソコンは市販の製品で問題無いでしょうか？
A.Windowsが快適に動作する環境を推奨しています。
基本は、エンドユーザ様の要件（環境や24時間連続稼働等）に合わせてご選定ください。
Q.Windows10は対応していますか？
A.はい。対応しております。
Q.Windowsは64bit版でも動作しますか？
A.はい。64bitでも動作いたしますが、64bitOSは、32bitのアプリケーションとして動作いたします。
Q.IEだけでなく、FirefoxやChromeでも動作しますか？
A.JWSは、IEのみの対応となります。FirefoxやChromeを利用する場合は、
オプション製品のJWS MultiViewをご使用ください。
Q.Linux環境では動作しますか？
A.今のところWindowsのみとなります。
Q.Mac OSでも動作しますか？
A.今のところWindowsのみとなります。
Q.JoyWatcherSuiteを導入するのに最低限必要な機材は何ですか？
A.システム構成にもよりますが、スタンドアローン構成で検討される場合は、PC本体、PLC、またPLCと接続する為の通信環境となります。
Q.日本語以外の言語に対応をしていますか？
A.はい。日本以外のOSにインストールする場合は、自動的に英語版でインストールされます。
プログラム自体は、どのOSでも動作します。マニュアル関係は、日本語のみとなります。
Q.納入実績はどれくらいありますか？
A.1999年発売開始　30,000ライセンス以上ございます。
Q.開発版もしくは本体版のみを購入することはできますか？
A.可能です。最初は、開発する為の開発版が必要です。
Q.導入までにどのくらいの時間がかかりますか？
A.有償セミナービギナーズコースを受講頂ければ簡単にJWSを習得できます。
Q.どのような業種で活用されていますか？
A.水処理、プラント、工場稼働監視、太陽光、風力発電、電力監視等
様々な業種用途でご採用頂いております。
Q.バージョンアップされた場合、無償で対応してもらえますか？
A.基本有償です。（製品価格の半値）
Q.ライセンスは1端末に1つ必要ですか？
A.1PC　1ライセンスとなります。
Q.ソフトウェアライセンスキーになることで、ライセンス認証の手順はどのように変わりますか？
A.インストール頂いたソフトウェアの中にライセンス認証用のツールがありますので、そちらに「製品シリアル番号」と「プロダクトキー」を入力頂くことで、オンライン認証をすることが可能となります。
Q.オフラインでも認証はできますか？
A.可能です。具体的にはインターネット接続可能なPCで一度オンライン認証を行って頂き、その際に別途発行される「オフライン用のプロダクトキー(ライセンス証書に記載があるのもとは別)」を、実際に使用するPCに入力頂くことで、ライセンス認証することが可能となります。
Q.PCが故障した際の再インストールは可能ですか？
A.可能です。具体的にはライセンス再認証手続きを行っていただくことになります。
ライセンスの再認証続き中も新たなPCでご利用いただくことが可能です。
Q.SIer向けのパートナー制度はありますか？
A.はい。ございます。
弊社では、JoyWatcherSuiteを導入している、もしくはこれから導入を予定しているSIerの方向けに、 安心してお使いいただくためのサポートメニューとしてSIパートナー制度を設けています。詳細はこちらをご確認ください。
Q.“開発”と聞くと難しそうですが、素人でも使えますか？
JoyWatcherSuiteの1番の売りは、操作性です。
基本的な操作は、マウス操作のみでシステム開発を行うことが可能です。
Q.使い方に関する講習などはありますか？
毎月開催しているビギナーズコースがお勧めです。
Q.システムの開発までを代行して頂けるサービスはありますか？
全国で約200社のSIパートナーがシステム開発のお手伝いをさせて頂きます。
導入までの2ステップ
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セミナーでJWSをマスター
SIパートナー

SIパートナー制度のご紹介

JoyWatcherSuiteを導入している、もしくはこれから導入を予定しているSIerの方向けに、安心してお使いいただくためのサポートメニューとしてSIパートナー制度を設けています。詳細はこちらをご確認ください。

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