ガス料金のお支払いについて
ガス料金のご請求、お支払い方法、お支払いの遅延に関して。
料金のご請求
お支払い方法
ガス料金のお支払い方法には、「口座振替によるお支払い」と「払込書によるお支払い」があります。また、口座振替によるお支払いでは、指定日口座振替サービスもご利用いただけます。
お支払い期限
ガス料金のお支払い期限日は、「検針日の翌日から起算して30日目」となります。(30日目が休日の場合、その直後の休日でない日を支払期限日とします。30日を過ぎると延滞利息がかかりますので、ご注意ください。)
支払い方法
口座振替
口座振替とは、ガス料金等をお客さまのご指定の預金口座から毎月自動的にお支払いいただく方法です。
口座振替のお申し込み手続きについて
- 申込書は申込書のお取り寄せページからお取り寄せいただけます。
- 申込書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、弊社へご郵送ください。
(記入上の詳細については申込書に添付の説明をご覧ください) - 口座振替開始のご案内は、検針票またははがきにてお知らせいたします。
※口座振替は各金融機関・郵便局からもお申し込みいただけます。
各金融機関・郵便局の窓口でお申し込みいただくと、若干手続きの完了が早くなります。
口座振替のお申し込み手続きの完了
お申し込みいただきました口座振替の手続きが完了しますと、口座振替を開始する旨のメッセージ(「今回検針分から口座振替になります」)を該当月分の「検針票」に表示します。
「検針票」でお知らせできない場合は、ハガキにてお知らせします。
振替口座を変更する場合
- 新たに振り替えを希望する口座で口座振替の手続きを行ってください。
- お申込書は申込書のお取り寄せページからお取り寄せいただけます。
- 手続きが完了次第、新しい口座からの振り替えが開始されます。
(旧口座からの振り替えは自動的に廃止されます。) - 手続きが完了するまでは、引き続き旧口座からの振り替えとなります。
口座振替日(指定日振替を除く)
毎月の口座振替日は、検針日から8~10日後となります。
指定日口座振替
指定日口座振替サービスとは、毎月のガス料金等のお支払いについて、お客さまがご指定された日に、お客さまがご指定された金融機関や郵便局の口座から自動振替させていただくサービスです。
ご指定いただける振替日
振替日はお客さまの契約内容によって、選ぶことができます。
選択約款・大口契約(指定日検針)のお客さま
検針日 | 指定いただける日 | 月末指定の ご指定可否 |
---|---|---|
1 | 16~30日 | 可 |
5 | 1~4日、20日~30日 | 可 |
10 | 1~9日、25日~30日 | 可 |
15 | 1~14日、30日 | 可 |
20 | 5~19日 | 不可 |
25 | 10~24日 | 不可 |
月末 | 15~29日* | 不可* |
*ご契約内容によって異なる場合があります。
選択約款(回分検針)のお客さま
回分 | 指定いただける日 | 月末指定の ご指定可否 |
---|---|---|
1 | 1日、17~30日 | 可 |
2 | 1日、2日、18日~30日 | 可 |
3 | 1~3日、19日~30日 | 可 |
4 | 1~4日、20~30日 | 可 |
5 | 1~5日、21~30日 | 可 |
6 | 1~6日、22~30日 | 可 |
7 | 1~8日、24~30日 | 可 |
8 | 1~10日、26~30日 | 可 |
9 | 1~11日、27~30日 | 可 |
10 | 1~13日、29日、30日 | 可 |
11 | 1~14日、30日 | 可 |
12 | 1~15日 | 不可 |
13 | 2~16日 | 不可 |
14 | 4~18日 | 不可 |
15 | 6~20日 | 不可 |
16 | 7~21日 | 不可 |
17 | 8~22日 | 不可 |
18 | 9~23日 | 不可 |
お申し込み手続きについて
- お申し込みはお電話にて承りますので、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。
- 手続きが完了しましたらハガキでお知らせします。
払込書によるお支払い
東京ガスから払込書をお客さまへ郵送し、お客さまが払込書をお支払い窓口にご持参のうえ、お支払いいただく方法です。払込書は原則として、毎月検針日から2営業日後に作成し、お客さまへ郵送いたします。
主なお支払い窓口
ガス料金の支払書によるお支払いには、下記の窓口をご利用いただけます。
- コンビニエンスストア等
セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ミニストップ、コミュニティ・ストア、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、NEWDAYS(一部の店舗を除く)、MMK設置店
※バーコードがついている払込書はコンビニエンスストアでお支払いができます。ただし、バーコードが読み取れない場合は、コンビニエンスストアでのお支払いはできません。 - 銀行、信用金庫、信用組合、農業協同組合、ゆうちょ銀行(郵便局)
こんなときは・・・
「払込書を紛失した」「払込書の送り先の住所を変更したい」などの場合は、お早めに東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。
お支払いの遅延
ガス料金にはお支払い期限日が設定されています。お客さまの都合により、支払い期限日を経過してお支払いいただく場合には、延滞利息を申し受けます。また、検針日の翌日から50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合には、ガスの供給を停止させていただくことがあります。
延滞利息
支払期限日を過ぎてお支払いいただいたガス料金は、その経過日数に応じて1日あたり0.0274%の率で算定した延滞利息を申し受けます。
※経過日数とは、支払期限日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数になります。
ガスの供給停止
検針日の翌日から50日を経過してもガス料金をお支払いいただけない場合には、ガスの供給を停止させていただくことがあります。