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お客さまの声 三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社 様

サステナブルスターの導入をきっかけとしてESG関連業務の仕組化を実現!!
GRESBレーティングが2ランクアップ!!

三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社
三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社

三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社が、「サステナブルスター」を採用した理由と効果について、同社総合企画部の濱家様と投資運用2部の張様に、お話を伺いました。

三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社

そもそも抱えていた課題とは

三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社は、不動産関連の様々な事業を手がける三菱HCキャピタルグループが設立したアセットマネジメント会社であり、グループの知見を礎とする「投資力」、「運用力」を活かし、投資家のニーズに応じた様々な投資機会を提供しています。
一方で設立して日が浅いこともあり、ESG関連業務に関する知見が内部で蓄積しきれておらず、特定の担当者の知見に頼る属人的な運営になっていました。具体的には、プロパティマネジメント会社(以下、PM会社)からデータを収集する為のシートや当社がGRESB等 のESG報告に対応する為の集計シートについては、エクセルシートを都度作成し、定期的に更新される排出係数についても、担当者が手作業で都度更新していました。

サステナブルスターロゴ

「サステナブルスター」を採用したきっかけとは

属人的な運用ではあったものの、保有しているアセットもそこまで多くはなかったこともあり、エクセルを中心としたアナログなデータ収集~集計~報告といった業務を繰り返していた中で、東京ガス様主催の「不動産業界における2024年ESG評価等の最新動向」というウェビナーを視聴する機会があり、それをきっかけにESG関連業務に関してシステム化の可能性を知ることができました。
その後、同セミナーを通じてお問い合わせを行ったところ、早速、東京ガス様から「サステナブルスター」に関するご提案をいただけ、大きく2つの点から採用を決めました。

三菱HCキャピタル不動産投資顧問株式会社

1点目は、東京ガス様のフロントの方が、ESG制度全般の知識を有しており、当社が困っていること、取り組みたいことについて、同じ目線で会話ができたことです。通常のシステム会社であれば、システム構築に関する知見は豊富でも、いざESG制度関連の会話になった途端にキャッチボールができなくなるのですが、その点についてフロントの方に質問した際に、「弊社は、チームでお客様の対応を行っています。制度担当、カスタマーサクセス担当、プロダクト担当全員が、お客様の方向を向いているのが強みです。」と返答いただき、東京ガス様と協業させて頂きたいと思いました。
2点目は、利用者側を意識したシステムの使いやすさです。初回の提案時から、実際に導入して利用を始める間でも、多くの機能がバージョンアップをされていました。また、そのバージョンアップの内容も、利用者視点の実運用にそった新機能や機能改善であり、「かゆいところに手が届く」「利用者の煩わしさを減らす工夫が凝らされている」「他分野で導入している他システムとの比較でも一番使いやすい」と感じました。特に、GRESBにおいては限られた期限内での対応を求められる場面が多い為、第三者保証機関やCSRデザイン環境投資顧問様等の複数の関係者に「閲覧者」アカウントを発行することで、タイムリーにディスカッションを行える点が非常に優れていると思います。

その結果とは

まず、特定の担当者に依存していたESG関連業務については、「サステナブルスター」を導入し、仕組み化を開始することができました。次にGRESBについては、毎年のようにルール変更がある中、システム側で各種変更に対応いただけるだけではなく、特有のルール等についても、東京ガス様のサポート担当から丁寧に説明をいただける為、GRESBへの理解を深めることができました。また、「サステナブルスター」の導入により、不足していたエネルギーデータを収集・集計できるようになったことは、レーティングの2ランクアップに大変寄与しました。
その他、改正省エネ法対応や東京都条例対応についても、「サステナブルスター」のオプション機能である「データ集計機能」を活用することで、必要なエネルギーデータの集計が容易に行える為、当該業務に関する負担も大きく減らすことができました。改正省エネ法については、今年から省エネ法・温対法・フロン法電子報告システム(以下、EEGS )経由の登録になりましたが、EEGSへの登録方法について分かりやすいマニュアルを作成いただけ、急な打ち合わせの要望にも応えていただいた為、無事に提出を行えました。改めて東京ガス様のサポート体制に大変満足するとともに心から感謝しています。

今回、システムの導入に伴い、エネルギーデータの精緻な可視化が実現できた為、今後はそのデータを活用することで、物件毎の脱炭素に向けた課題分析やエネルギー削減目標を達成する為の戦略立案等にリソースをシフトしていきたいと思っています。今後も本件のような施策は積極的に取り入れていき、世界的な脱炭素化推進の急激な流れの中で、アンテナを高く張り 、イノベーターとなれるよう努めていきたいと考えています。

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